Jsme ryze česká společnost založená v roce 2002. Od začátku působení na trhu se profilujeme především jako prodejci spojovacího materiálu a kotevní techniky. Od začátku roku 2008 jsme rozšířili sortiment o vhodné doplňky, jako jsou stavební chemie, tesařské a truhlářské kování, elektrické a ruční nářadí, včetně příslušenství.
Spokojenost zákazníka je pro nás kritickým faktorem úspěchu, proto v naší nabídce naleznete léty prověřenou kvalitu výrobků společností MUNGO, FRIULSIDER, FISHER atd.
Obchodní podmínky
- Ceny se řídí dle platného ceníku, nebo smluvně.
- Objednávky zaslané do 10:00, předáváme dopravní službě tentýž den, pokud je zboží skladem.
- Není-li zboží skladem, řešíme jej poptávkou. Standardní položky jsme schopni dodat obvykle do 48 hodin.
- Dopravné (u objednávky do 5000 Kč bez DPH) je 150 Kč (u balíku do 50 kg).
- V okolí Hradce Králové a Pardubic je možné po dohodě zboží dovést zaměstnancem firmy LI-CA spojovací materiál.
Reklamační podmínky
- Reklamační řád byl sestaven v souladu s ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, upravuje způsob a základní podmínky reklamace vad zboží a uplatnění nároků ze záruky.
- Reklamace - je uplatnění práva kupujícího na vady zboží, které je učiněno kupujícím vůči prodávajícímu osobně, písemně, nebo e-mailem a obsahuje identifikaci kupujícího, zboží, popis vady a jejích projevů.
- Konkrétní délka záruční doby odpovídá vždy nejméně minimální délce záruční doby dle občanského zákoníku, případně zvláštních právních předpisů.
- Rozsah záruky - Záruka se vztahuje na:
- vady zboží, které se projeví po převzetí zboží kupujícím během záruční doby
- chybná dodávka zboží = jiný počet kusů, jiný druh, nebo jiný sortiment
- Reklamace nebude uznána:
- Pokud nebyla vada reklamována v záruční době
- Při telefonickém objednání zboží
- V případě, že je reklamován jiný počet kusů, jiný druh, nebo jiný sortiment po uplynutí více než třiceti kalendářních dnů od převzetí zakázky.
- Při svévolných změnách původních údajů provedených kupujícím v záručním, nebo dodacím listě.
- Při neodborné instalaci, opravách, úpravách nebo jiných neodborných zásazích.
- Při užívání, obsluze a zacházení se zbožím v rozporu s účelem jeho použití.
- Porušením ochranných nálepek či pečetí, pokud jimi výrobce zboží opatřil.
- Poškozením zboží působením živlů.
- Vrácení zboží zakoupeného v našich prodejnách bez udání důvodu, není reklamace. Vrácení zboží je možné pouze při odběru jiného zboží, ve stejné výši. Není-li tak učiněno, účtujeme storno poplatek min. 25% z kupní ceny.